Política de Privacidad

1. Información que recopilamos

En Vovoxi Mukoha, respetamos tu privacidad y estamos comprometidos a proteger tus datos personales. Esta política explica qué información recopilamos, cómo la utilizamos y tus derechos en relación con tus datos.

1.1 Información personal que nos proporcionas

Recopilamos información que nos proporcionas directamente cuando:

  • Te registras en nuestro sitio web
  • Te suscribes a nuestro boletín informativo
  • Compras productos o servicios
  • Te pones en contacto con nosotros a través de nuestros formularios de contacto
  • Participas en encuestas o promociones

Esta información puede incluir tu nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal, información de pago y cualquier otra información que elijas proporcionarnos.

1.2 Información que recopilamos automáticamente

Cuando visitas nuestro sitio web, podemos recopilar automáticamente cierta información sobre tu dispositivo y tu comportamiento de navegación, incluyendo:

  • Dirección IP
  • Tipo de navegador y versión
  • Sistema operativo
  • Páginas visitadas en nuestro sitio
  • Tiempo pasado en nuestras páginas
  • Enlaces en los que haces clic
  • Información sobre tu interacción con nuestro contenido

2. Cómo utilizamos tu información

Utilizamos la información que recopilamos para diversos fines, incluyendo:

2.1 Para proporcionar nuestros servicios

  • Para procesar tus reservas y pagos
  • Para comunicarnos contigo sobre tus reservas
  • Para personalizar tu experiencia en nuestro sitio web
  • Para responder a tus consultas y comentarios

2.2 Para mejorar nuestros servicios

  • Para analizar cómo utilizas nuestro sitio web
  • Para evaluar la efectividad de nuestras campañas de marketing
  • Para desarrollar nuevos productos y servicios
  • Para mejorar nuestro contenido y funcionalidades

2.3 Para comunicaciones de marketing

  • Para enviarte información sobre nuestros productos y servicios (si has dado tu consentimiento)
  • Para enviarte nuestro boletín informativo (si te has suscrito)
  • Para informarte sobre promociones y eventos especiales

3. Compartir tu información

No vendemos, alquilamos ni comercializamos tu información personal a terceros. Solo compartimos tu información en las siguientes circunstancias:

3.1 Proveedores de servicios

Podemos compartir tu información con empresas que nos prestan servicios, como:

  • Procesadores de pagos
  • Plataformas de correo electrónico
  • Proveedores de alojamiento web
  • Servicios de análisis de datos

Estos terceros solo tienen acceso a la información necesaria para realizar sus funciones y están obligados a protegerla.

3.2 Requisitos legales

Podemos divulgar tu información si creemos de buena fe que es necesario para:

  • Cumplir con una obligación legal
  • Proteger y defender nuestros derechos o propiedad
  • Prevenir o investigar posibles irregularidades en relación con nuestros servicios
  • Proteger la seguridad personal de los usuarios de nuestros servicios o del público

4. Almacenamiento de datos

Almacenamos tus datos personales en servidores seguros ubicados en la Unión Europea. Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos contra accesos no autorizados, pérdida, destrucción o daño.

Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fue recopilada, incluyendo los fines de satisfacer requisitos legales, contables o de informes.

5. Tus derechos

De acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), tienes los siguientes derechos en relación con tus datos personales:

5.1 Derecho de acceso

Tienes derecho a solicitar una copia de tus datos personales que poseemos. Podemos cobrar una tarifa administrativa por esta solicitud.

5.2 Derecho de rectificación

Tienes derecho a solicitar que corrijamos cualquier información personal que creas que es inexacta o incompleta.

5.3 Derecho de supresión

Tienes derecho a solicitar que eliminemos tus datos personales en ciertas circunstancias.

5.4 Derecho de limitación del tratamiento

Tienes derecho a solicitar que limitemos el procesamiento de tus datos personales en ciertas circunstancias.

5.5 Derecho de portabilidad

Tienes derecho a recibir los datos personales que nos has proporcionado en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina.

5.6 Derecho de oposición

Tienes derecho a oponerte al procesamiento de tus datos personales en ciertas circunstancias.

5.7 Derecho a retirar el consentimiento

Si has dado tu consentimiento para que procesemos tus datos personales, tienes derecho a retirar este consentimiento en cualquier momento.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, por favor contáctanos a través de info@vovoxi-mukoha.sbs.

6. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política de privacidad de vez en cuando para reflejar cambios en nuestras prácticas o por razones operativas, legales o regulatorias. Te notificaremos de cualquier cambio material publicando la nueva política en esta página y actualizando la fecha de "última actualización".

7. Contacto

Si tienes alguna pregunta o comentario sobre esta política de privacidad, por favor contáctanos en:

Vovoxi Mukoha
Calle Pau Claris 92, 08010 Barcelona, España
Email: info@vovoxi-mukoha.sbs
Teléfono: +34 934839110

Última actualización: 15 de octubre de 2023